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Contenido

  • Conocimiento del Ecosistema digital: - Enfoques de Presencia Online: Transaccional, Branding, Información y Servicios; Usabilidad Web; Diseño centrado en el usuario (UCD); Display Advertising y Remarketing: Publicidad gráfica, textual, contextual - Social Ads, Remarketing, Landing Pages; Marketing en buscadores: SEO, SEM y Extensiones de Google - Marketing de Contenidos: Contenido Generado por el usuario (UGC), Formatos y tipos de contenido; Redes Sociales (RRSS): Principales RRSS en Colombia, Naturaleza de las RRSS, Blogs y Foros; Email Marketing; Video Marketing; Gestión de la Reputación Online - Tendencias de marketing digital:Marketing de Contenidos; Publicidad Programática; Lead Nurturing; Apps y Web Apps; Gamification y Advergaming - Comunicaciones integradas de marketing: comunicación estratégica, comunicación integrada de mercadeo, construcción del brand wheel, gestión de comunicación de intangibles, posicionamiento, selección cualitativa de medios, estrategias de vinculación de clientes" 
  • Planificación y desarrollo de la estrategia digital. Estrategias de marketing digital: integración de los objetivos del plan de mercadeo Online con los objetivos estratégicos según el modelo de negocio de las empresas del sector de servicios financieros; Marketing Digital como una estrategia de canal; los objetivos de marketing, embudo (Funnel) de conversión de marketing, marketing de atracción, acciones de Marketing estratégicas y tácticas 
  • Plan de marketing digital: Diagnóstico de presencia online, Mercado, segmento de cliente y comportamiento de compra, competidores, SWOT; Objetivos SMART, KPIs y dashboard de seguimiento y control; Formulación de Estrategias: segmentación, branding; definición propuesta de valor; definición y selección de medios, acciones estratégicas y tácticas, matriz de contenido, flujo de contacto y lead nurturing y flujo de distribución 
  • Estrategias de comunicación en redes sociales 
  • Herramientas para facilitar la interacción con los clientes a través de aplicaciones móviles innovadoras que agreguen valor a la marca 
  • Creación de programas de fidelización de última generación enfocados en el ámbito digital que mejoran la vinculación del cliente con la marca 
  • Cómo ayudar al cumplimiento de los objetivos de negocio a través de una comunicación digital omnicanal, ultrasegmentada y personalizada, con resultados medibles y efectivos - Marketing automation 
  • Estrategias de eCare: cómo oOptimizar la atención al cliente a través de redes sociales para aumentar la satisfacción, la imagen de marca y reducir el costo medio por atención
Aug
29
Taller - Marketing digital de productos y servicios financieros Vol. II
Por Colombia Fintech
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fecha y hora
Wednesday, August 29, 2018
ubicación
Cámara de Comercio de Bogotá, Sede Chapinero
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