Operaciones de los colombianos en el sistema financiero aumentaron 29% en 2019

El canal de mayor uso fue el internet, con 3.383 millones de consultas o transacciones. El segundo fue cada una de las oficinas físicas

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El regulador detalló que el monto total de este número de operaciones fue de $8.272 billones. De las cifras de transacciones, 3.443 fueron monetarias, es decir, que implicaron algún tipo de movimiento, manejo o transferencias de dinero que los usuarios hicieron, y 4.740 millones corresponden al segmento de no monetarias, como consultas de saldo y otro tipo de peticiones.

En número, las operaciones en el sistema financiero colombiano vienen creciendo a buen ritmo, si se tiene en cuenta que en 2016 se efectuaron 4.922 millones.

El desarrollo tecnológico que la banca ejerció durante 2019 y la implementación de nuevos mecanismos impactó positivamente en la cantidad, pues 3.383 millones de operaciones fueron tramitadas a través de internet, canal que se ubica en la primera posición de uso por parte de los consumidores financieros.

En su orden, el top tres de los canales a los que los colombianos prefirieron acudir para ejercer sus transacciones o consultas fueron las oficinas físicas, con un total de 2.899 millones de operaciones; y al sistema de transferencias electrónicas ACH, con 1.251 millones de actividades.

Continúan las redes de cajeros automáticos, que se sostiene a través de 16.529 canales, con un número de 287 millones de transacciones.

Los corresponsales bancarios, red que cuenta con 152.953 puntos en todo el país, con 154 millones de intervenciones; los datáfonos (580.158 disponibles), con 119 millones; la telefonía móvil, con 92 millones de consultas o transferencias; y el débito automático, con 83 millones de operaciones.

La lista la finaliza el canal de audio respuesta, sistema telefónico que suministra información, con 1,7 millones.

Puntuación
Posición en Iberoamérica
1
Juan Esteban Saldarriaga
Vice President at Alianza FinTech Iberoamerica | Co-Founder Rapicredit | ColombiaFinTech.co
24.4
5
3
Diego Molano
Consultor internacional en temas de TIC e innovación
19.4
18
4
David Velez
Founder and CEO at Nubank
17.0
27
5
Martin Schrimpff
Co-Founder of Zinobe | Founder of PayU | Founder Pagosonline.net
15.6
32
6
Ángel Sierra
Director Ejecutivo en Asociación FinTech e InsurTech de Chile | Member of Alianza FinTech Iberoamerica
14.8
39
7
Paula Cardenas
Business Manager at AEFI | Founder Member FinTech IberoAmérica
14.5
42
8
Clementina Giraldo
FinTech & AgTech in Latin America
11.8
60
9
Juan Francisco Schultze-Kraft
Board Member – Vicepresident at Colombia FinTech | PayU Legal
11.4
63
10
Daniel Rojas
CEO & Co-Founder at Rocket.la
10.1
69
11
Alan Colmenares
Digital Transformation Enablement – Latam at Microsoft
7.3
89
12
Laura Gaviria Halaby
Global Head FinTech Acceleration at Citi | Chief Acceleration Officer at TheVentureCity
6.3
101
13
Diego Alejandro Guzman Guevara
CEO and Co Founder at Bankity
6.2
104
14
Andres Ramirez Sierra
CEO at Banlinea LATAM
6.2
105
15
Daniel Navarro
CEO & CoFounder at NIMMÖK
6.1
109
16
Fernando Sucre
CEO at ComparaMejor
5.9
110
17
Andres Villaquiran
Founder & CEO Alkanza
5.3
119
18
Carlos Castañeda Olaya
Open innovation leader at Accenture | Country Manager at Wayra
5.2
123
19
Marisol Camacho
Director of Corporate Relations at Bancóldex | Director of Mindset at iNNpulsa Colombia
4.6
131
20
Felipe Valencia
Partner at Veronorte
3.7
143
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