“Nequi es el hijo rebelde de Bancolombia y el Netflix de todo el sistema financiero”

En entrevista con LR, la directora del neobanco habló sobre sus metas en el país y las comisiones a $0.

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El año pasado empezó a operar Nequi, un banco totalmente digital que según su directora, Angélica Mancilla, nació en la vicepresidencia de innovación del Grupo Bancolombia y ahora es “el hijo rebelde” de esa organización.

Este año esperan llegar a 650.000 cuentas de ahorros con las cuales se pueden hacer movimientos de todo tipo, giros, e incluso como son familia de Bancolombia, tienen una red de cajeros automáticos por todo el país. Mancilla habló con LR sobre cómo opera la nueva compañía financiera y qué harán para ser sostenibles si una de sus promesas es no cobrar comisiones.

¿Qué es un neobanco? 

Es la nueva generación de las entidades financieras. A través de la tecnología transformamos los servicios a 100% digitales que permitan abrir cuentas de ahorros y así mover dinero.

Nequi es un hijo de Bancolombia, ¿pero le quitará usuarios? 

Es el hijo rebelde del Grupo Bancolombia, en nuestra oferta somos competencia. Aunque es un hijo del Grupo. No necesita ser cliente de ellos, es un neobanco independiente. En reuniones vemos que nos sienten como competencia, nos emociona porque sabemos que logramos hacer las cosas, convirtiéndonos en el Netflix o Spotify del sistema financiero.

¿Desde qué edad se puede tener Nequi, cuánto vale y cuánto se demoran en crear una cuenta de ahorros? 

La cuenta se abre desde 13 años en adelante, se descarga la aplicación en iOS o Android y en ocho minutos se puede abrir. Se solicita el documento de identidad, luego se hace el reconocimiento facial y voz, así se puede empezar a manejar la plata, no hay ningún cobro, ni cuatro por mil, cuota de manejo, todo a $0.

¿A una persona para qué le interesa una cuenta Nequi? 

Es una manera de romper con esquemas tradicionales, evitando trámites y firmas. Puede crear bolsillos, metas de ahorro, y en vez de guardarla en el colchón se puede hacer en el celular, recargar servicios como DirecTv, y de este estilo y así democratizamos el uso de las finanzas.

¿También ofrecen créditos? 

Este mes lanzamos el servicio, nos concentramos en los créditos de bajo monto, algo que construimos después de preguntarle a los usuarios qué tipo de préstamos necesitan. Vimos que son esos dineros que requieren mientras llega la quincena, son para apuros. Primero serán de $100.000 y se deben pagar al mes siguiente, el interés son solo $5.000.

¿Luego subirán los montos que van a prestar? 

Sí, la idea es incrementarlo, no queremos llegar a créditos gigantes, sino máximos topes de $600.000. El desembolso es inmediato.

¿Hay topes en las cuentas? 

Es una cuenta de ahorro simplificada, así que tenemos un tope de dos salarios mínimos para movimientos y ocho salarios para saldos.

¿Entonces no se puede pasar nunca de esos montos? 

Sí se puede, si el cliente quiere mover más allá de los topes en giros y en el dinero que maneja en Nequi, debe pagar una única vez en la vida $15.000.

¿Por qué en los giros tampoco exigen alguna comisión? 

No se debe cobrar por operaciones que ya son gratuitas si la tecnología lo permite, en nuestro caso, esos giros son a $0. Los montos son los mismos en hasta ocho salarios mínimos.

¿Si no cobran por nada, de qué vive Nequi? 

Nuestro modelo es que nos apalancamos por servicios de pagos por uso, como recargar el celular, y tecnologías como entregar un botón de pagos a terceros, sabemos cómo reconocer la identidad de la persona. Las comisiones no están en los clientes, sino en los servicios a otras empresas.

¿Cuántos clientes esperan? 

Este año 650.000 cuentas.

Puntuación
Posición en Iberoamérica
1
Juan Esteban Saldarriaga
Vice President at Alianza FinTech Iberoamerica | Co-Founder Rapicredit | ColombiaFinTech.co
24.4
5
2
Edwin Zácipa
Executive Director at Colombia FinTech | Managing Partner MiBank.co | Founding Member FinTech IberoAmérica
20.4
17
3
Diego Molano
Consultor internacional en temas de TIC e innovación
19.4
18
4
David Velez
Founder and CEO at Nubank
17.0
27
5
Martin Schrimpff
Co-Founder of Zinobe | Founder of PayU | Founder Pagosonline.net
15.6
32
6
Ángel Sierra
Director Ejecutivo en Asociación FinTech e InsurTech de Chile | Member of Alianza FinTech Iberoamerica
14.8
39
7
Paula Cardenas
Business Manager at AEFI | Founder Member FinTech IberoAmérica
14.5
42
8
Clementina Giraldo
FinTech & AgTech in Latin America
11.8
60
9
Juan Francisco Schultze-Kraft
Board Member – Vicepresident at Colombia FinTech | PayU Legal
11.4
63
10
Daniel Rojas
CEO & Co-Founder at Rocket.la
10.1
69
11
Alan Colmenares
Digital Transformation Enablement – Latam at Microsoft
7.3
89
12
Laura Gaviria Halaby
Global Head FinTech Acceleration at Citi | Chief Acceleration Officer at TheVentureCity
6.3
101
13
Diego Alejandro Guzman Guevara
CEO and Co Founder at Bankity
6.2
104
14
Andres Ramirez Sierra
CEO at Banlinea LATAM
6.2
105
15
Daniel Navarro
CEO & CoFounder at NIMMÖK
6.1
109
16
Fernando Sucre
CEO at ComparaMejor
5.9
110
17
Andres Villaquiran
Founder & CEO Alkanza
5.3
119
18
Carlos Castañeda Olaya
Open innovation leader at Accenture | Country Manager at Wayra
5.2
123
19
Marisol Camacho
Director of Corporate Relations at Bancóldex | Director of Mindset at iNNpulsa Colombia
4.6
131
20
Felipe Valencia
Partner at Veronorte
3.7
143
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